Destek

Atölyenizi kurduktan sonra Framerly hesabı açarsınız (e-posta kodu, Apple veya Google ile) ve App Store ya da Google Play'den 3 günlük ücretsiz denemeyi başlatırsınız. Deneme boyunca bütün ekranlar açıktır. Hesap, aboneliğinizi telefon, tablet ve bilgisayarınızda birlikte kullanabilmeniz ve verilerinizin eşitlenmesi için gerekir.

Profil metrajı (fire dahil), cam ve paspartu metrekaresi, işçilik ve kâr oranınız toplanır. Profil, cam, paspartu ve işçilik fiyatlarını Ayarlar › Ürün fiyatları'ndan, profil fiyatlarını Katalog'dan düzenlersiniz. Uygulamayla gelen örnek fiyatlar yalnızca başlangıç içindir.

Deneme bitmeden iptal etmezseniz seçtiğiniz plan (aylık veya yıllık) başlar ve ücret mağaza hesabınızdan alınır. İptal ederseniz ya da abonelik sona ererse uygulama abonelik ekranında kilitlenir; verileriniz silinmez. Kilitliyken de Ayarlar'dan yedeğinizi alabilir, çıkış yapabilir veya hesabınızı silebilirsiniz. Aboneliği yenilediğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.

Abonelik App Store veya Google Play üzerinden yönetilir. Uygulamada Ayarlar › Planı ve aboneliği yönet sizi doğrudan mağazadaki sayfaya götürür. iPhone'da Ayarlar › [adınız] › Abonelikler, Android'de Google Play › Ödemeler ve abonelikler yolunu da kullanabilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.

Hesapla giriş yaptıysanız yeni cihazda aynı hesapla giriş yapmanız yeterli; veriler eşitlenir. Hesap kullanmıyorsanız eski cihazda Ayarlar › Yedekleme › Yedeği dışa aktar ile dosyayı iCloud Drive'a veya Google Drive'a kaydedin, yeni cihazda kurulum ekranındaki "Yedekten geri yükleyin" ile açın.

Ayarlar › Planı ve aboneliği yönet ekranında "Satın alımları geri yükle"ye dokunun. Aboneliği başka bir Framerly hesabıyla başlattıysanız o hesapla giriş yapın. Sorun sürerse mağaza makbuzundaki sipariş numarasıyla bize yazın.

Uygulamada Ayarlar › Hesabı sil. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme sayfasındaki adımları izleyin.